Ora, é precisamente aqui que nos encontramos neste momento – até que ponto o cérebro límbico e o processamento das emoções se torna mais relevante para a convivência e desenvolvimento das pessoas no interior da organização? E é suficientemente valorizada e reconhecida esta importância?

Numa cultura organizacional racional, em que tudo se mede, se avalia e se pontua, como podemos mudar o mindset tradicional e dar espaço a uma nova forma de olhar para todos os processos da organização, desde a avaliação de desempenho ao cumprimento de objetivos?

A resposta encontra-se precisamente no investimento profundo de novas formas de ver a organização e implementar o chamado processo inside/out, ou seja, trabalhar de dentro para fora em todos os sentidos: nas pessoas, primeiro trabalhar o self e só depois o reconhecimento do impacto da sua ação nos outros; e na organização, trabalhar a visão interna e o propósito para poder atingir um estado de maturidade cultural que permita a organização afirmar-se no mercado.

Tudo isto, está associado diretamente a estas competências transversalmente humanas, que são o fator diferenciador entre empresas de sucesso na contemporaneidade. A evidência destes aspetos, leva necessariamente a um investimento no fator humano e nas competências que lhes estão associadas, não deixando de em permanente acompanhar o desenvolvimento tecnológico que o mundo VUCA nos exige. Mas, que numa realidade cada vez mais competitiva não é a tecnologia que constrói a cultura organizacional, são as pessoas, e esse é o elemento de sucesso de uma organização.

Rui Carvalho
Learning & Development Manager
NBCC Academy