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“O que não se mede não se gere” – KPI’s de Processo e Resultado

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"O que não se mede não se gere” – KPI's de Processo e Resultado

  • Enquadramento: Deminng defendeu a gestão pelos dados e factos. Sunnie Giles desejava descobrir o que diferencia líderes inspiradores de chefes tradicionais. Como superar a aparente necessidade de medir num mundo cada vez mais desmaterializado? Gerir é fundamental. Liderar é crucial.
  • Metodologia: As Jam Sessions privilegiam o método construtivista e participativo: os participantes são interpretes que, de acordo com o seu grau de expertise no tema, são convidados e estimulados a participar. O clima é de co construção de conhecimento, utilizando o improviso e a criatividade como meios de incrementar valor à intercomunicação e interação. O método segue também o contributo do jazz para o mundo das organizações: a formulação de um conceito de improvisação que é definido recorrendo a quatro termos-chave: ação; deliberada; extemporânea; coletiva.
  • Duração: 2 horas

“O que não se mede não se gere” – KPI’s de Processo e Resultado

DESTINATÁRIOS

> Público em geral.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. INTRODUÇÃO AO TEMA
2. DISCUSSÃO EM GRUPO: GESTÃO PELOS DADOS E FACTOS
3. KPI'S DE PROCESSO VS. KPI'S DE RESULTADO
4. LIDERANÇA INSPIRADORA VS. CHEFIA TRADICIONAL
5. SUPERAR A NECESSIDADE DE MEDIR EM UM MUNDO DESMATERIALIZADO
6. INTEGRAÇÃO DE GESTÃO E LIDERANÇA
7. CONCLUSÃO E REFLEXÃO