DESTINATÁRIOS
> A todas as pessoas que pretendam desenvolver competências de mentoring.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. O QUE É O MENTORING
> Origem e definição do conceito
> Distinção entre o Mentoring e outros modelos de desenvolvimento profissional
2. O PAPEL DO MENTORING NO QUADRO DA EMPRESA
> Benefícios do Mentoring para o mentor e mentee
> Modalidades de Mentoring no seio da empresa
> O Mentoring como processo de reconhecimento e desenvolvimento do potencial
> Abordagens ao desenvolvimento: orientação de curto-prazo vs. orientação estratégica
3. PERFIL DO MENTOR E DOMÍNIO DE COMPETÊNCIAS DE MENTORING
> Papéis do Mentor e competências associadas
> Estratégias para o estabelecimento de uma relação de Mentoring bem-sucedida
> Competências de comunicação fundamentais num processo de Mentoring: a escuta empática; a reformulação, a técnica de questionamento, o feedback e o feedforward, o reenquadramento
> A importância da linguagem: linguagem encorajadora vs. linguagem negativa
> Ajudar o mentee a tomar decisões e a traçar um curso de ação
4. CONDUÇÃO DO PROCESSO DE MENTORING
> Processo de Mentoring: estabelecer a relação, clarificar expectativas, construir um acordo de Mentoring, conduzir o processo assegurando o respeito pelo acordado, rever o progresso, terminar a relação de mentoring formal
> Conduzir reuniões de Mentoring
> Especificidades da primeira reunião e contributos para as reuniões subsequentes
> Ferramentas de suporte ao processo de Mentoring
> O Plano de Desenvolvimento Individual
> Acompanhamento do Plano de Desenvolvimento Individual e balanço dos sucessos e insucessos
> Avaliação do Processo de Mentoring