Objetivo Geral:Dotar os formandos de um conjunto de técnicas que lhes permita conhecer o Marketing focado no Cliente Organizacional e a sua aplicação no quotidiano das organizações e compreender o processo de vendas organizacional.
Objectivos Específicos:No final da ação, os participantes deverão ser capazes de: Dominar os conhecimentos de Marketing para organizações; Aplicar os principais conceitos de Marketing B2B nas atividades diárias da organização; Realizar uma prospeção eficaz no mercado empresarial; Implementar uma abordagem comercial centrada no cliente empresa; Criar apresentações de produtos e serviços baseados na perspetiva do cliente B2B; Aumentar o número de fechos de venda conhecendo o processo de decisão B2B.
Metodologia:Metodologia participativa e ativa.
Duração:14 horas
Marketing e Vendas B2B
DESTINATÁRIOS
> Todos os profissionais que desejam desenvolver competências de marketing.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. MARKETING B2B:
> Diferença de Mercados B2B e B2C > Segmentação e Processo de Decisão de Compra B2B > Proposta de Valor B2B > Inbound Marketing: > Jornada de Compra > Marketing de Conteúdo > E-mail Marketing B2B
2. VENDAS B2B:
> Funil de vendas B2B > Prospeção B2B usando o SPIN > 1º Contacto > Qualificação de Clientes B2B > Venda de acordo com o Perfil de Comportamento do Cliente > Ultrapassar Objeções > Fechos de Vendas > CRM:Planeamento de Contactos > Pós-Venda: Cross e Up-Selling