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Liderança Positiva
- Objetivo Geral: Dotar os participantes de conhecimentos e competências que lhes permitam gerir e liderar pessoas e suas equipas, de modo mais impactante e inspiracional.
- Objetivos Específicos: No final da ação, os participantes deverão ser capazes de: Analisar o seu Perfil Pessoal de Liderança e aferir o seu Impacto na Equipa; Saber adequar os Comportamentos de Gestão às características dos Colaboradores; Assentar a sua Autoridade na sua Capacidade de Influência Construtiva; Criar um Clima Emocional favorável à Motivação das pessoas pelo uso de uma Comunicação Positiva e Empoderadora; Gerir Problemas na Equipa com base numa Perspetiva Win-Win, geradora de Adesão e Compromisso; Desenvolver as Pessoas e a Equipa, proporcionando Oportunidades de Desenvolvimento através da Delegação de tarefas e fornecendo Feedback numa base Regular.
- Metodologia: Adoção de uma abordagem metodológica essencialmente prática, experiencial e construtivista.
- Duração: 14 horas
Liderança Positiva
DESTINATÁRIOS
> Todos os profissionais que profissionais que desejam desenvolver competências de liderança e gestão.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. EXERCER A LIDERANÇA AFIRMANDO UMA INFLUÊNCIA POSITIVA NA EQUIPA
> Papéis Críticos do Líder na Gestão Eficaz das Pessoas
> A Prática da Liderança e a Prática da Gestão: diferentes Focos e Níveis de Atuação
> Os Estilos Pessoais de Liderança e o seu impacto na Motivação dos Colaboradores
> Ajustamento dos Comportamentos de Liderança às Características dos Colaboradores e às Situações
2. COMUNICAR ASSERTIVAMENTE COM A EQUIPA
> Papel da Autoconfiança do Líder na Gestão da Comunicação com a Equipa
> Comportamentos Comunicacionais do Líder: Comunicação por Ação e por Omissão
> Caracterizar diferentes Estilos de Comunicação e analisar o seu Impacto no Comportamento dos Colaboradores
> Usar Técnicas de Comunicação que apoiam a Gestão Eficaz das Pessoas: Escutar Ativamente, Reformular, Questionar de modo Assertivo, usar Linguagem Positiva, (Re)Enquadrar
> Praticar Estratégias Comunicacionais adequadas para transmitir Objetivos, dar Orientações, fazer Pedidos e anunciar Decisões à Equipa
> Lidar com diferentes Perfis Comunicacionais dos Colaboradores
3. RESOLVER PROBLEMAS DE FORMA CONSTRUTIVA E COOPERANTE
> Obstáculos à Cooperação Interdepartamental: Pensamento de Silo
> Identificar Situações Problemáticas na Equipa
> Saber transformar Dificuldades em Objetivos
> Utilizar Estratégias Positivas na Abordagem às Situações Problemáticas
> Gerir a Comunicação em Momentos de tensão e/ou conflito, Conduzindo a Interação de modo Construtivo, focado na Resolução
> Incentivar a busca de Acordo através de uma Abordagem Win-Win
4. FOMENTAR A MOTIVAÇÃO DAS PESSOAS E OTIMIZAR O SEU DESEMPENHO
> Fomentar um Clima Emocional na Equipa que Favorece o Desempenho
> Os “Predadores” da Motivação e os Drivers Motivacionais da Equipa
> Usar a Delegação com fator de Empowerment das Pessoas
> Delegar Tarefas de forma Clara e Mobilizadora
> Acompanhar e estimular o Aperfeiçoamento: o Feedback como Ferramenta de Desenvolvimento
> Reconhecer e Reforçar Desempenhos Ótimos: o Feedback de Motivação
> Conduzir Eficazmente Reuniões de Acompanhamento Operacional da Equipa
