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Gestão por Objetivos
- Objetivo Geral: A Gestão por Objetivos (GPO) ou, na terminologia inglesa, Management By Objectives (MBO), corresponde a um conceito desenvolvido por Peter F. Drucker no anos cinquenta, que define um tipo de gestão caracterizada como um método de planeamento e avaliação, baseado em fatores quantitativos, pelo qual superiores e subordinados elegem áreas prioritárias, estabelecem resultados a serem alcançados pela organização, dimensionam as respetivas contribuições e procedem aos sistemático acompanhamento do desempenho. Para tal, é necessária a existência de um instrumento de gestão capaz de orientar os esforços da organização na mesma direção, visando a sua sobrevivência e a excelência contínua do seu desempenho. No decorrer do curso os participantes aprenderão as bases para a gestão por objetivos.
- Objetivos Específicos: No final da ação, os participantes deverão ser capazes de: Avaliar-se (auto) no respeitante ao exercício da liderança e gestão de equipas, identificando nesse sentido, pontos fortes e fracos de atitudes e comportamentos; Desenvolver competências pessoais de coordenação de Equipas; Utilizar alavancas de influência para motivar e mobilizar a equipa; Estabelecer e negociar objetivos realistas com a sua hierarquia/equipa; Estabelecer um plano de ação concertado com a sua hierarquia/equipa; Implementar um sistema de prémios em função do plano estabelecido; Avaliar a execução do plano estabelecido; Avaliar a equipa que executou o plano.
- Metodologia: Expositiva; Interrogativa; Demonstrativa e Ativa.
- Duração: 14 horas
Gestão por Objetivos
DESTINATÁRIOS
> Empresários.
> Dirigentes.
> Quadros Superiores.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES (LIDERANÇA):
> Necessidades e processos motivacionais.
> Maslow – a hierarquia das necessidades.
> Reflexão sobre si/equipa.
> Motivação e envolvimento das pessoas.
> Bases motivacionais do envolvimento.
> Como descobrir o que motiva os colaboradores.
> O horizonte da desmotivação.
> Condições ideais para o team building.
> Eficácia de um grupo de trabalho …
> O “meu papel” no team building e/ou team work.
> Fatores optimizadores da eficácia.
> Promoção de relações sólidas em equipas.
> Liderança: enquadramento; tipos (modelos) de liderança; características de um líder; princípios de um líder; ser/motivação de um líder.
> Orientações para desenvolver capacidades de liderança.
> Cenário organizacional contemporâneo – questão – orientações.
2. PROCESSOS DE PLANEAMENTO E CONTROLO (OPERACIONALIZAÇÃO):
> Gestão Integrada da Mudança.
> O Projeto Objetivo.
> Plano de Atividades.
> Principais Erros na Elaboração do Plano.
> Refinamento do Conteúdo.
> Modelo Básico Para Planear Atividades.
> A Organização do Plano.
> Definindo Prioridades.
> Análise Ambiental.
> Estrutura Ambiental: Modelo; Perspetiva Geral; Perspetiva Operacional; Perspetiva Interna.
> Organização: Cultura da Empresa; Cultura da Empresa – Exemplo; Valores; Missão/Visão; Missão/Visão – Exemplos e Orientações.
> Objetivos.
> Formulação de Estratégias.
> Tipos de Estratégias.
> Implementando Estratégias.
> Planeamento … Para Quê e Porquê?
> Planeamento – Mapa Global.
> Plano de Acão – 5W,2H.
> Criação de Indicadores – Exemplos.
> Matriz de Enquadramento Lógico (MEL).
3. GESTÃO POR OBJECTIVOS:
> Definição.
> Pressupostos.
> Implicações.
> Esquema Bloco.
> Diagnóstico – Análise Contextual/Ambiental – GUT.
> Ciclo Básico.
> Ciclo Ampliado.
> Modelo de Odiorne.
> Modelo de Humble.
> Processo de Implementação.
> Criação de Objetivos.
> Exemplos de Objetivos: Gerais; Gestão; Comerciais.
> Funcionamento Pessoal Utilizando a Gestão por Objetivos.
> Condições para um Objetivo Operacional.
> Nível dos Objetivos.
> Os Objetivos no Tempo.
> Objetivos Individuais versus Objetivos da Equipa versus Objetivos Mistos.
> Motive os seus Colaboradores.
> Resultados – Acompanhamento e Controlo.
> “Tableu de Bord”/ ”Dashboard” / “Formulários”: Definição de Objetivos; Acompanhamento; Desempenho de Resultados.
> Em Caso de Insucesso: Causas Prováveis; Questões Sobre o Colaborador; Atitude a Tomar.
> Gestão por Objetivos – Processo (Revisão).
4. REVISÃO/REFLEXÃO.
