Gestão das emoções e do Stress em contexto profissional

Objetivo Geral: Compreender o papel adaptativo das emoções e a sua função orientadora do comportamento.
Objectivos Específicos: No final da ação , os participantes deverão ser capazes de reconhecer a importância da inteligência emocional na eficácia pessoal e profissional; aumentar a consciência das situações que geram emoções perturbadoras e do seu impacto no comportamento e na tomada de decisão; saber reconhecer os sinais do stress e da ansiedade em si mesmo, para adotar práticas que visem a sua atenuação; aprender estratégias para regular as emoções e responder de modo mais eficaz perante situações críticas; escutar as emoções dos outros, saber compreendê-las e lidar adequadamente com elas; tomar consciência do seu comportamento emocional na relação com o outro e gerir as próprias emoções, canalizando-as de modo construtivo.
Metodologia: Metodologia participativa e ativa.
Duração: 8 horas

Gestão das emoções e do Stress em contexto profissional

DESTINATÁRIOS

>Todos os profissionais que pretendem compreender como as emoções influenciam o comportamento e aprender a utilizá-las de forma consciente no contexto pessoal e profissional.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. GESTÃO EMOCIONAL: IMPORTÂNCIA E SEU IMPACTO NO DESEMPENHO PROFISSIONAL

> Inteligência Emocional: Dimensão Emocional & Dimensão Racional do Comportamento
> Emoções Adaptativas e Emoções Não Adaptativas: Aspetos Distintivos
>Saber Reconhecer em Si Estados Emocionais Não Adaptativos: o Ponto de Partida.
> Fatores Desencadeadores das Reações Emocionais
> Stress, Ansiedade e Preocupação e Seu Impacto na Gestão do Trabalho e da Relação com o Outro.
> Reconhecer o Stress e a Ansiedade: Sinais de Aviso.

2. GESTÃO PESSOAL: ESTRATÉGIAS DE AUTORREGULAÇÃO EMOCIONAL:

> Adotar uma Atitude Preventiva do Stress: Mudança de Hábitos
>Estratégias para Regular a Pré-ocupação: Identificar Padrões Mentais Negativos
> Lidar com os “Problemas”: Relativizar e Focar a Solução
> Papel do Otimismo Inteligente na Forma como se lida com os Desafios Profissionais
> Utilização do Copilot no Outlook para gestão eficaz de emails
>Utilização do Copilot para potenciar a produtividade no Teams
> Treinar Técnicas Simples de Regulação Emocional.

3. GESTÃO DAS RELAÇÕES: GERIR AS EMOÇÕES NO QUADRO DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

> Reconhecer os Estados Emocionais dos Outros: o Papel da Empatia
> Compreender o Impacto das Emoções na Comunicação e na Relação
> Sintonizar e Dessintonizar face a Padrões Emocionais do Outro.
> Regular as Reações Emocionais Próprias e Influenciar as Emoções dos Outros.
> Expressar as Emoções de forma Assertiva
> Responder Adequadamente a Diferentes Comportamentos Emocionais dos Outros.
> Usar Estratégias Comunicacionais adequadas para Conduzir Diálogos Difíceis.

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