DESTINATÁRIOS
> Empresários.
> Dirigentes.
> Quadros Superiores.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. INTRODUÇÃO/CONCEITOS GERAIS:
> Origens da Mudança.
> O “Novo Normal” e o Modus Operanti da Organização
> Desafios que Implicam um “Novo Normal” num Contexto “VUCA”.
> Como Trabalhar em Contexto “VUCA”.
> Mundo “BANI” – Significado.
> Do Mundo “VUCA” ao Mundo “BANI”.
> Proposta de Solução → Pensamento Ágil nas Organizações.
> O “Novo Normal” e a Sua Organização.
> Os Ventos da Mudança.
> As Características da Mudança.
> Os Principais Tipos da Mudança – Enquadramento Geral.
> Resíduos das “Mudanças Anteriores”.
> Desenvolver uma Estratégia Integrada da Mudança.
> Bases Que Sustentam um Processo de Mudança.
> A Mudança e a Resistência à Mudança.
> Fases no Processo de Mudança Organizacional – Operacional.
> Razões & Sucesso da Gestão da Mudança.
2. PROJECTAR UMA ESTRUTURA PARA CONTROLAR A MUDANÇA:
> Organizações e Pessoas.
> Liderança.
> Estilos de Liderança – Tipos (Modelos) de Liderança.
> Liderança Situacional.
> Liderança – Ser/Motivação de um Líder.
> Liderança versus Gestão.
> A Delegação de Competências – Conceito.
> Os “Cinco Certos” da Delegação de Competências.
> A Delegação de Competências – Passos a Percorrer.
> O Sentimento do Conjunto.
> O Que É Uma Equipa?
> Fases de Desenvolvimento da Equipa de Projeto.
> Trabalho em Equipa – Condições Ideais Para o “Team Building”.
> Criar a Necessidade de Uma Elevada Realização.
> Promover a Produtividade da Equipa.
> A Importância de um Bom Ambiente de Trabalho.
> Como Criar um Bom Ambiente de Trabalho.
> Por Que Razões São Tomadas Más Decisões nas Organizações?
> Reconhecer e Trabalhar com “Pessoas-chave”.
> Os Tipos de Mudança Organizacional.
> Cenário Organizacional Contemporâneo – Orientações de Liderança.
> Mudança Organizacional – Estrutura → Comportamentos.
3. MÉTODOS DE APROXIMAÇÃO PARA UMA MUDANÇA EFICAZ:
> As Pessoas e a Sua Aproximação à Mudança.
> (Macro) Processo Para uma Mudança de Qualidade.
> A Lógica da Gestão da Mudança – Mudança Versus Padronização.
> Processo – Planeamento.
> Processo.
> Questões a Colocar para Medir a Performance da Mudança.
> Progressos de Medição do Resultado Final da Mudança.
> Gestão da Mudança – Abordagem Estrutural.
4. RISCOS DO INVESTIMENTO NA MUDANÇA:
> Mudança Organizacional – A Procura do Equilíbrio.
> Compreensão do Problema e Definição da Estratégia para a Solução.
> Como Lidar com a Resistência a Mudanças na Organização.
> Gestão dos Riscos Corporativos.
> Gestão dos Riscos – Processo.
> Plano de Gestão do Risco – 5 Níveis Classificativos.
> Analisar o Relacionamento Risco/Mudança.
> Passos Para Criar Um Plano de Ação Eficiente.
> Implementação de um Plano de Ação para a Mudança.
5. ATINGIR O SUCESSO NA MUDANÇA COM UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ:
> Resistência à Mudança.
> Reduzir a Resistência à Mudança.
> Formação Sénior
> Barreiras à Comunicação.
> Anunciar a Visão e os Seus Benefícios.
> Fatores Determinantes Para as Decisões da Equipa.
> A sua Comunicação Com e Entre os Membros da Equipa
> A Persuasão como Característica Fundamental de Influência.
> Comunicação Equilibrada e Eficaz nas Equipas.
> Alvos a Atingir num Projeto de Mudança.
> Plano de Comunicação num Projeto de Mudança.
> Comunicação Equilibrada e Eficaz nas Equipas.
6. DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE CONTROLO DA MUDANÇA:
> Gestão Integrada da Mudança.
> Processo de Pedidos de Alteração ao Projeto (Mudança).
> Criação de um Plano de Controlo da Mudança Organizacional.
7. REVISÃO/REFLEXÃO