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Fundamentos KAIZEN
- Objectivo Geral: Este curso tem como objetivo dotar os participantes das competências e conhecimentos que lhes permitam compreender a filosofia Kaizen e as suas origens, bem como identificar os fatores utilizados pela técnica Kaizen que possam ser utilizados como ferramenta de aprendizagem nas organizações.
- Objectivo Específicos: No final da ação, os participantes deverão ser capazes de: Avaliar a técnica Kaizen como processo de aprendizagem nas empresas; Compreender os fatores endógenos e exógenos que configuram a técnica Kaizen como ferramenta para o desenvolvimento contínuo das organizações.
- Metodologia: Expositiva: Utilizadas para introduzir e sistematizar conceitos e conteúdos. Interrogativa: A utilizar no sentido de complementar a utilização do método expositivo e acompanhar a progressão dos formandos nas aprendizagens desenvolvidas.
- Duração: 14 horas
Fundamentos KAIZEN
DESTINATÁRIOS
> Este Curso destina-se a Gestores, Supervisores e Líderes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. ABORDAGEM SISTÉMICA DA GESTÃO
> A Gestão da Qualidade Total
> O Gemba Kaizen
2. AS ETAPAS DO KAIZEN:
> Descoberta de Pontos de Melhoria Contínua
> Análise do Método Atual
> Criar Novas Ideias
> Preparação do Plano de Melhoria Contínua
> Execução do Novo Modelo
> Avaliação dos efeitos da Melhoria Contínua
3. A QUALIDADE DO PROJECTO: O FOCO NOS PROCESSOS E NO CLIENTE
> A conceção de um produto/serviço
> O desenvolvimento de novos produtos/serviços
> As técnicas/ferramentas aplicáveis
4. AS TÉCNICAS DE APOIO AOS PROGRAMAS DE MELHORIA
> Diagrama de causa e efeito
> 5 Porquês
> Poka Yoke
5. INTERLIGAÇÃO COM OS PROGRAMAS DE MELHORIA
> Aumento de produtividade
> Reduções importantes nos custos
> Capacidade de reação às mudanças de mercado
> Motivação dos colaboradores
> Custos da qualidade
> Custos da não qualidade
