PortfolioEquações de Performance: Eficiência/Eficácia; Motivação/Competências.
Equações de Performance: Eficiência/Eficácia; Motivação/Competências.
Enquadramento:O sucesso das organizações resulta da perpétua tensão paradoxal entre a eficácia no mercado e a eficiência de operações executadas por pessoas que procuram fazer melhor e acreditam que conseguirão fazer certo. São duas equações a resolver todos os dias até ao fim dos tempos.
Metodologia:As Jam Sessions privilegiam o método construtivista e participativo: os participantes são interpretes que, de acordo com o seu grau de expertise no tema, são convidados e estimulados a participar. O clima é de co construção de conhecimento, utilizando o improviso e a criatividade como meios de incrementar valor à intercomunicação e interação. O método segue também o contributo do jazz para o mundo das organizações: a formulação de um conceito de improvisação que é definido recorrendo a quatro termos-chave: ação; deliberada; extemporânea; coletiva.
Duração:2 horas
Equações de Performance: Eficiência/Eficácia; Motivação/Competências.
DESTINATÁRIOS
> Público em geral.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. EXPLICAÇÃO DAS EQUAÇÕES DE PERFORMANCE: EFICIÊNCIA/EFICÁCIA E MOTIVAÇÃO/COMPETÊNCIAS
2. EFICIÊNCIA VS. EFICÁCIA
3. MOTIVAÇÃO E COMPETÊNCIAS
4. INTEGRAÇÃO DAS EQUAÇÕES DE PERFORMANCE
5. FERRAMENTAS E TÉCNICAS: APRESENTAÇÃO DE FERRAMENTAS COMO BALANCED SCORECARD E KPIS PARA MONITORAR E MELHORAR A PERFORMANCE.