DESTINATÁRIOS

> Publico em geral.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. EXERCER INFLUÊNCIA POSITIVA E O PAPEL DA COMUNICAÇÃO

> Intenção e Foco
> Reforçar o peso e importância do esforço coletivo
> Binómio Colaboração vs Competição
> Diferença entre espírito de equipa e ser produtivo em equipa
> Promover Desenvolvimento
> Abordagem sistémica
> Eu no Todo: catalisador ou âncora?
> Como promover uma influência positiva nos processos de mudança e desenvolvimento

2. LINGUAGEM: INIMIGA E ALIADA

>Modelo de Comunicação da PNL (compreender a estrutura subjetiva da comunicação).
> Metamodelo da Comunicação.
> Técnicas de perguntas para melhorar a comunicação em várias situações e para diferentes objetivos.
> Os 4 lados de uma mensagem: que orelha uso na minha comunicação (análise dos perfis individuais e do respetivo potencial comunicacional).
> Assertividade: o que é, como se faz e como se aprende.
> Praticar o reframing como ferramenta poderosa de comunicação e de desenvolvimento.

3. FEEDBACK: A FERRAMENTA MAIS PODEROSA NA COMUNICAÇÃO

> Escuta ativa: foco no outro.
> Técnicas de Feedback.
> Inteligência Emocional.
> Posições Percetivas como ferramenta de comunicação e gestão de conflitos.

4. PURPOSE DIRECT COMMUNICATION

> Aprender como cultivar auto-motivação pela comunicação.
> Explorar como a comunicação pode ser usada para influenciar a mudança de comportamento.

5. MAXIMIZE A SUA INFLUÊNCIA E IMPACTO

> Reflita no seu Plano Pessoal de Impacto.