Objectivos:Reconhecer o seu potencial enquanto comunicador ; Identificar as barreiras à comunicação e aprender como superá-las; Otimizar as suas capacidades de comunicação verbal e não-verbal; Dominar técnicas de comunicação que promovem o entendimento mútuo; Desenvolver uma comunicação assertiva; Conhecer e reconhecer as diferenças e semelhanças de comunicação nos seus interlocutores; Compreender como funciona a neuro comunicação.